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wachi’s blog

京都・高倉四条の地ビール居酒屋 和知のブログです

和知のキャンセルポリシー

 以下に定めた基準により、ご予約のキャンセルについてキャンセル料を申し受ける場合がございます。

 

1名様〜5名様のご予約 当日のキャンセルのみ

ご予約のお時間前のキャンセル お一人様あたり500円

お時間を過ぎてのご連絡、またはご来店時のお申し出 お一人様あたり1000円

 

6名様〜10名様のご予約

当日のキャンセル 5名様までと同じ

前日のキャンセル お一人様あたり300円(2名様までの減員はキャンセル料なし)

 

11名様以上のご予約

当日のキャンセル 5名様までと同じ

前日のキャンセル お一人様あたり300円(2名様までの減員はキャンセル料なし)

前々日のキャンセル お一人様あたり200円(4名様までの減員はキャンセル料なし)

 

人数変更(減員)もキャンセルとなります。

席の組み替えなどで対応が可能な場合はキャンセル料をいただかない場合もありますので、できるだけ早くご連絡くださいませ。

 今のところ、いやがらせ(偽計業務妨害・威力業務妨害に該当するような行為)と考えられるご予約は開業以来無いのですが、前日ならキャンセル料いらない=大型予約をして前日にキャンセルする、というような事例を最近よく耳にするのでややこしくなりますが入れておきました。
 人数が未確定であったり、確認出来ていない参加者さんがおられる場合は状況をお伝えいただければ、対応が可能な場合もございます。

また、規定でキャンセル料がかかる時点のキャンセルであっても、ご事情によってはキャンセル料をいただかない場合もございます。

ご相談くださいませ。

 

 また、いただいたキャンセル料は同じ額を店主がポケットマネーから加算して、関西盲導犬協会さんに寄付させていただきます。

キャンセル料をいただくのはお金が目的ではないことをご理解いただくためと、様々なご事情の中で、少額とは言えキャンセル料をお支払いいただくストレスをお客様と共有したいとの思いからです。

よろしくお願いいたします。

 

和知店主 島津俊吾